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有效的感情投资,要看你有没有给予员工一段“激情燃烧的岁月”。
我问过几个朋友:“还记得去年你和太太度过的、最值得回味的美好时光是什么吗”?很多朋友都这样回答:“去年她过生日时,我们一起共进烛光晚餐。坐在旋转餐厅的落地窗边,享受灯火阑珊的夜色,真是难忘。”
其实,我们每天重复的工作就像这习以为常的生活一样波澜不惊。如果我问你:“在过去的一年里,你的公司(老板)为你做的哪几件事对你来讲是最有意义的”?这对你来讲可能就不像回答上面的问题那么简单了:你冥思苦想,觉得好像公司(老板)并没有为你做了什么不可忘怀的事情,一切都是那么随意地匆匆而过。
我们也曾看到有些员工离开企业时,把公司一五一十地数落个底儿掉,在他眼中公司好像就是一无是处。作为企业或部门的领导,你是否真的考虑过要为员工做些什么,为员工留下些什么念想呢?说起来这并不容易,这就要求每个领导者像精心策划自己结婚纪念日的晚餐、买玫瑰、挑巧克力一样为员工付出。如果每个领导者都能将每年的员工业绩评估看作像“结婚纪念日”一样重要,利用这次倾心恳谈的机会,表明自己的看法和意见,同时了解员工的疑惑,解决员工的问题;如果每次员工在完成重大项目后,领导者都能当众给予赞扬,历数其所做出的贡献和所付出的不为众人所知的辛劳;如果每年都能创造机会(如生日聚会或团队活动)使你的团队成员成为核心人物,成为主角,使其充分展示个性和思想,那么我相信,每当他回想起这段时光,员工都会对这一切记忆犹新,就像生日蛋糕一样令其回味,企业团队的凝聚力能不极大地增强吗?
当把员工视作“资本”而不断地在其薪酬、福利、培训、职业发展等诸多环节进行投资的时候,作为企业管理者的你是否考虑过其实“感情投资”也是非常重要的一个方面。有效的感情投资往往能激发员工的工作激情和潜能。
正如全球首屈一指的领导学权威,约翰·科特在其新著《变革之心》中所强调的:无论是领导者还是员工,我们都应该诚实地面对自己。我们是理智的动物,更是情感的动物;我们应该重视“情感的力量”,这一朴素的真理通过人与人之间更直观地交流和感受来引导企业管理观念的变革 |